条款 & 条件

BTE365真正的网站服务协议及取消政策(退货)

欢迎来到Fractory.com(“服务BTE365真正的网站的官方网站("服务提供者" / /BTE365真正的网站/BTE365真正的网站). 本服务协议("协议“)规管使用BTE365真正的网站平台的条款和条件,并由您签署(”用户/你/客户)和位于Regency House的BTE365真正的网站, 城市肖利新路, 博尔顿b11 4 qr, 联合王国(以下统称 ).

用户注册或使用本服务即表示已阅读并完全理解本协议. 用户注册或使用本服务,即表示用户已签署本协议,且无论以何种形式注册或使用本服务,均受本协议条款和隐私政策的约束. 通过进入本协议,用户表示具有充分的法律能力来进入本协议. 用户将仅为合法目的使用本服务, 根据本协议和BTE365真正的网站网站上提供的说明 http://house.sudokudim.com (以下简称“网站”).

1. 使用服务

服务提供商在网站上托管和维护一个在线平台,用户可以通过该平台上传他们的制造项目的二维(2D)图纸. BTE365真正的网站维持由第三方制造商网络组成的供应商制造计划("供应商“)能够代表BTE365真正的网站提供制造服务,以便为BTE365真正的网站的客户提供更高效率、最优价格和质量的制造服务. 当客户上传他们的规格时, BTE365真正的网站将转包给其中一个已生产的供应商, 将根据用户的订单交付的零件或物品("部分”).

为了订购零件, 用户必须上传一份已接受的二维(2D)图纸,该图纸是用户根据本协议的条款制作的. 在订购过程中,用户必须进行选择, 从部件的可用选项和参数列表中. 关于厚度、材料的某些限制可能适用.

用户将能够看到和审查订单和BTE365真正的网站提供的成本(生产和交货)之前,最终确定的订单. 在BTE365真正的网站确认用户接受其报价/订单之前,不存在制造任何零件的合同. 由于每个订单都是定制制造的,一旦下了订单,您就不能取消订单.

在最终定购前,用户应全权负责确保报价中的规格和订单中提交的其他信息的准确性和完整性. 用户订购后,不得修改或修改规格.

Fractory可能, 报价期间随时报价, 订购和制造过程, 撤销和/或取消任何订单, 如果有技术或其他原因(如对设计的知识产权所有权或部分的合法性的担忧),则应这样做. 在这种情况下,BTE365真正的网站将补偿用户为该零件支付的所有款项(如有).

用户承认并同意,服务提供商将用户订购的零件分包或以其他方式委托给供应商之一. 像这样, 用户承认并同意,BTE365真正的网站可与供应商共享用户的规格,以加工和制造订单. 用户没有任何义务直接向任何供应商付款.

有关如何下订单的详细说明,请参阅本署网站的“如何下订单”(http://house.sudokudim.com/laser-cutting-quote/).

BTE365真正的网站将根据BTE365真正的网站在网站上的隐私通知中规定的条件处理和收集数据(http://house.sudokudim.com/privacy-policy/).

2. 您的帐户,密码和安全

为了使用服务,服务提供者可能会向用户询问一些信息(公司名称), 联系信息等.). 用户声明,就其所知,提供给服务提供商的所有信息目前都是完整和准确的.

如果用户提供的信息不是最新的,服务提供商有权暂停或停止任何用户使用本服务, 完整和准确. 用户向服务提供商提供的信息如有变更,用户有义务立即通知服务提供商.

用户不回避或试图回避服务提供商使用的用户身份验证系统. 用户对在使用本服务期间或由于使用本服务而发生的所有支付和活动负全部责任. 用户对任何损害负责, 服务提供商或任何第三方因用户使用本服务而遭受的损失或费用. 用户还应承担任何损害赔偿责任, 因第三方使用本服务及用户密码而导致服务提供商或任何第三方遭受的损失或费用, 帐户名称或帐户信息. 因此, 用户有责任对有关本服务或用户个人帐户的密码和任何信息保密.

用户应立即通知服务提供商(info@house.sudokudim.com)的任何未经授权的使用用户的密码或帐户,而用户是知道的. 用户确认使用服务发送的所有消息都是以未加密的格式传输的.

3. 支付

用户应按适用的费率(不受限制)以欧元向服务提供商支付费用, 美元或英镑(取决于使用的国家网站)为所有确认订单的费用, 申请的服务费用和任何适用的增值税. 所有费用均需提前支付——在服务提供商收到所有到期付款后,用户才能使用本服务. 使用本服务的费用可通过银行转账或使用信用卡支付. 服务提供商可自行决定是否接受其他支付方式. 信用卡信息对服务提供商来说是不可见的,也不能被服务提供商访问. 如果用信用卡付款, 用户将被导向由信用卡支付运营商提供的安全环境. 信用卡付款只能通过向发卡银行申请取消. 在这种情况下,申请必须包括取消付款的理由.

4. 装运

BTE365真正的网站发出的报价单将包含估计的装运日期, 根据输入数据计算. 由在线订购系统生成的交货期限给出了计划发货日期的指示,但不与服务提供商绑定. 预计装运日期是根据协议签订时适用的工作条件和BTE365真正的网站为履行工作而订购的材料准时交付而定的. 是否有不由BTE365真正的网站负责的延期, 由于上述工作条件的变化,或由于为完成工作而及时订购的材料没有按时交付, 装运日期应按要求延期,服务提供商将不对此类延迟负责.

5. 知识产权

服务提供商授予用户有限的, 可撤销的, 非独家许可,用于个人或内部商业目的使用本网站. BTE365真正的网站保留服务及其所有内容的所有所有权和知识产权. 用户不得或允许任何第三方:

(a)逆向工程、拆卸或反编译BTE365真正的网站.com的定价与匹配算法.

(b)使用任何手动或自动软件设备或其他程序从服务中包含的任何网页中“抓取”或下载数据;

(c)访问本服务是为了建立类似或具有竞争性的网站、应用程序或服务;

(d)为任何非法目的使用本服务, 包括制造任何产品, 组件, 设计或打算用于枪支的物品或工具;

(e)使用本服务订购用户没有相关权利的部件(e).g. 没有使用图纸的权利);

发送、上传或以任何其他方式提供用户无权获得的任何知识产权(e.g. 无授权或无权上传第三方2D图纸等.). 

6. 用户内容

服务提供者不声称对您的规范或任何内容拥有任何所有权, 您上传到或以其他方式提供给BTE365真正的网站的数据或其他材料.com平台. 用户对上传至本服务的内容全权负责.

7. 责任限制

因为零件是基于用户规格, 服务提供者不作任何保证, 表示, 或满足以下条件:(a)部件符合您的要求, (b)该等零件适合任何特定用途, 或可销售, 或(c)零件有缺陷或无错误. 服务可能会出现延迟、取消和其他中断. 服务提供者不作任何保证, 关于服务的陈述或条件, 包括但不限于, 质量, 有效性, 信誉等特点的服务. 用户承认并同意服务提供商不承担任何责任, 用户同意不追究BTE365真正的网站的责任, 为第三方的行为, 包括由第三方制造的任何零件. 该责任限制不影响适用法律规定的义务责任(例如,法律规定的义务).g. 故意不履行的责任). 

8. 服务和终止

服务提供商不保证服务系统和供应商系统的性能. 用户可随时向服务提供商发出书面通知(info@house.sudokudim.com) -这并不影响已经适用的义务.g. 订购零件的付款. 服务提供商可调查任何可能违反本协议的活动,并可在存在违反本协议的合理怀疑或对服务提供商造成任何损害或可能造成损害的情况下,随时自行决定终止本协议.

9. 协议变更

本协议和本网站上的所有条款,包括价格,均可由服务提供商随时更改,无需事先通知. 如果我方已订购并确认订单,价格变动不影响双方先前商定的零件的价格. 价格变动在服务提供商在网站上公布后立即生效. 强烈建议定期修改本网站和本协议,以获得所有此类更改的通知. 如果用户在本协议或本网站的条款公布后继续使用本服务,则用户自动同意受该等变更后的条款和价格约束.

10. 消费者的规范

由于BTE365真正的网站的用户(客户)可能是消费者,某些额外的权利和差异可能会被应用. BTE365真正的网站在此部分收集了消费者权益信息. 消费者是与独立的经济或专业活动无关的自然人.

如果你是消费者(i.e. 如果您是消费者,并且您提交订单的注册用户是消费者,而不是贸易商/企业),那么来自您所在国家的消费者权利(如果您居住在欧盟)将适用. 本节(第10节)概述了爱沙尼亚法律下的消费者权利(适用于爱沙尼亚的消费者).

We hereby remind You that as a consumer You have the right to rely on the following legal remedies in case of non-performance by Fractory: require performance of the obligation of Fractory; withhold performance of an obligation required by the consumer; demand compensation for damage caused by Fractory; reduce the price of the obligation. 根据消费者设定的条件生产的商品和考虑到作为合同一方的消费者的个人需要而生产的商品不受14天撤回权的限制. 由于零件是根据你们的规格制造的, 如属网上销售,在购买后14天内撤回的权利不适用(详情见第11条). 退货).

如果不遵守部分, 消费者可在零件交付后两(2)年内向BTE365真正的网站提出投诉. 消费者必须在发现不符合规定的情况后立即提出投诉,但不得迟于两个月. 你可以通过电子邮件提交投诉 info@house.sudokudim.com. In the complaint the consumer shall set out his/her name and contact details; the date of submission of the complaint; the date of purchase of the 部分 or receipt of the services; the defects of the 部分 or services and the claim against Fractory. 对于由消费者的行为或不作为所导致的任何不符合条款,或由用户订购相关条款时提供给BTE365真正的网站的规范所导致的不符合条款,BTE365真正的网站不承担任何责任.

我方应在收到投诉后的15天内,以同样的格式确认收到投诉并作出回应,并提供有关消费者投诉的信息或可能的投诉解决方案. 如果我方无法在收到投诉的15天内解决投诉, BTE365真正的网站将证明延期是合理的, 以书面形式给予消费者相应的通知,并明确新的合理条款.

双方应通过谈判方式解决任何问题. 当双方不能达成一致意见时, 消费者有权向爱沙尼亚共和国消费者保护和技术监管局的消费者纠纷委员会求助 http://ttja.ee/avalduse-esitamine; or use the Online Dispute Resolution (ODR) platform provided by the European Commission http://www.ec.europa.eu/consumers/odr 法外解决纠纷.

11. 退货

如果您在网上订购后发现尺寸错误或选择了错误的材料,BTE365真正的网站很乐意取消/退款或修改/更改订单, 前提是它还没有被处理/嵌套. 如果订单已经在处理中 no 取消/退款和/或修改/变更可以强制执行.

定制BTE365真正的网站项目免除距离销售冷却期(i.e. 消费者14天撤回权),因此,不接受退货. 该产品将按你方的规格制作,使BTE365真正的网站无法转售.

然而, 如果零件被BTE365真正的网站到错误的尺寸(允许该特定材料的标准公差)或被切割到错误的类型或材料厚度,就会发生错误, 然后,BTE365真正的网站当然会重新裁剪产品,并尽快发货. 意思是如果零件的不合格是由制造错误造成的, BTE365真正的网站将补偿或更换该零件(只要满足其他前提条件- e.g. 你已在合理时间内提出投诉.

BTE365真正的网站要求用户(客户)尽快通过电话(电话:+445603750735)与BTE365真正的网站联系,解释问题的性质. 然后,BTE365真正的网站会与用户(顾客)就退货事宜作出安排. 货物在运输途中受损, 短交或错交, 必须在收到货品后三个工作天内通知BTE365真正的网站的销售办事处。.

12. 最后条款

本协定受爱沙尼亚法律管辖. 用户同意本协议的英文版本将适用于用户与服务提供商之间的关系. 为方便起见,提供了从英文协议到其他语言的所有翻译. 如果本协议的英文版本与任何译文之间存在任何矛盾, 以英文本为准. 由于不可抗力的影响,双方对本协议项下义务的全部或部分违约不承担责任. 双方应将不可抗力情况解释为一方在订立合同时无法预见且无法用任何手段阻止或消除的情况. 这种情况为自然灾害, 罢工, 火灾, 战争, 公共当局的合法或非法的决定, 等.

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